Hasta ahora, para el mercado Español al menos, cuándo nuestro Lumia se nos estropeaba, teníamos que pasar por el trámite de enviarlo al servicio técnico, para que nos repararan o sustituyeran aquello que había fallado, a veces por culpa nuestra, otras veces por defecto de fábrica.
Cambia el soporte, y lo hace a B2X
Ahora se encargará del soporte mundial de los dispositivos móviles de Microsoft B2X, una empresa centrada, según su web, en la atención al cliente, logística, gestión, reparación, repuestos y garantía de terminales. Así pues, ante cualquier problema en nuestros smartphones Lumia, en la página de asistencia, se nos ofrecerá repararlos mediante este nuevo partner de Microsoft, que se encargará de toda la gestión.
Es posible que la reparación aún no esté disponible y que tengamos que esperar algunas horas o días para poder tramitar la reparación de nuestro terminal con garantía en el servicio. Para ello, lo podréis hacer en la página de soporte de B2X. ¿Qué os parece este cambio? ¿Habéis usado alguno de vosotros el soporte con B2X con otras empresas?
