Surface Duo tiene un marco de plástico, posiblemente para permitir su diseño increíblemente delgado y ligero. Sin embargo, parece que también tiene algunas desventajas. El marco de plástico de Surface Duo se está agrietando alrededor del USB-C. Esto es lo que informaba uno de los propietarios de Surface Duo en Reddit.
El marco de plástico de Surface Duo se está agrietando alrededor del USB-C
Parece probable que si le sucedió a alguien tan cerca del lanzamiento, le pasará a muchas más durante la vida útil del dispositivo. En el mismo hilo, otros propietarios se quejan del mismo problema.
También, además de los comentarios, los propios usuarios han ido subiendo imágenes de lo que parece ser un claro error de diseño.
El propietario del anterior, Yi Han, advierte:
«A todos los usuarios de Surface Duo: Tenga especial cuidado con este lugar en particular del puerto USB-C. ¡Plástico muy fino! ¡Extremadamente fácil de romper! El mío se rompió con sólo poner el dispositivo en el bolsillo. Voy a RMA el mío a ver si están dispuestos a reemplazar la unidad.»
Otro de los usuarios, esta vez en Twitter, afirma que el plástico se rompió con sólo insertar el cable USB-C.
De los desmontajes del dispositivo, también sabemos que el puerto USB-C está soldado a la placa base. Si el puerto permite la suficiente libertad de movimiento para romper el marco, parece que es probable que el puerto en sí sea vulnerable a los daños con el tiempo.
La verdad es que siendo un dispositivo del precio que es, y lo nuevo que es, es raro que lleguen fallos de diseño de este tipo. Seguiremos de cerca la evolución de este error, aunque Microsoft ya ante errores similares siempre ha reaccionado bien, permitiendo devoluciones de los dispositivos o sustituciones por nuevas unidades.