La compañía de investigación de los servicios relacionados con la nube Synergy Research Group ha anunciado que finalmente Microsoft ha superado a su principal competidora Salesforce como empresa líder proveedora de Software as a Service en el Q2 de 2016. Durante el Q1 2016 tanto Microsoft como Salesforce tenían un 14% del mercado para cada una, pero en este Q2 Microsoft ha pasado al 15% mientras que Salesforce sigue en el 14%.
Analizando los diferentes segmentos que forman el Software as a Service (SaaS) a nivel de ventas y cuota, Salesforce sigue siendo líder en Customer Relationship Management (CRM). Mientras que Microsoft domina en herramientas colaborativas, es segunda en CRM y tercera en otros productos SaaS.
Microsoft también se ha establecido como la segunda empresa con crecimiento más rápido en SaaS, justo detrás de Oracle. Este área está creciendo considerablemente, con unas estimaciones de incremento de ingresos de un 33% a más de 11 mil millones de ingresos trimestrales, buscando alcanzar los 44 – 48 mil millones en 2016.
Según John Dinsdale, Director Jefe de Análisis e Investigación, el segmento del Software as a Service podría hasta triplicar su mercado en los próximos 5 años. Superar a Salesforce puede ser considerada como una victoria personal ya que en marzo del año pasado Microsoft llegó a ofrecer 55 mil millones por Salesforce, oferta que rechazaron.
